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NORTEL ™
Meridian, Norstar et tout autres marques sur ce
site peut et/ou être la propriété de
Northern Télécom ou Nortel Network.
Meridian, Norstar and most names on this site may and/or are is
some way property
of Northern Telecom or Nortel or Nortel Networks.
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CALL PILOT
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Call Pilot 100
- 4 accès;
- Une capacité de stockage de 9 heures;
- Jusqu'à 40 boîtes vocales;
Call Pilot 150
- 8 accès;
- Une capacité de stockage de 60 heures;
- Jusqu'à 200 boîtes vocales;
Fonctions standard de messagerie
- Réponse automatique avec message d'accueil
- Diffusion de messages
- Modalités de remise (privé, urgent, etc.)
- Boîtes vocales temporaires
- Boîtes vocales d'information
- Interruption du demandeur laissant un message
- Avis de message en attente
- Boîtes vocales jamais saturées
- Transfert d'appels de la boîte vocale
- Boîtes vocales personnelles
- Messages d'accueil préenregistrés (4)
- Annonce principale et annonce secondaire
- Enregistrement d'appels
- Récupération de message supprimé
- Réacheminement des appels vers la boîte vocale,
activé à distance
- Relevés
- Remise différée des messages
Fonctions de réception automatique
- Transfert d'appels avec et sans annonce
- Affichage du nom du demandeur
- Programmation d'acheminement des appels par le client
(PAC)
- Niveaux PAC (10)
- Arbres PAC (4)
- Composition de numéro de poste à partir
du PAC
- Transfert à une ligne extérieure avec
le service Centrex
- Heures d'ouverture souples
- Sonneries sélectives avant réponse
- Tables d'annonces
- Téléphonistes multiples
- Enregistrement à distance du message d'accueil
- Activation à distance du message « Ouvert
/ Fermé »
- Réponse basée à l'affichage du
numéro demandeur
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MESSAGERIE VOCALE FLASH TALK
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- Boîtes vocales personnalisées
- Avis de message sur téléavertisseur
- Relève téléphonique en débordement
- Réponse automatique après les heures d'affaires
- Répertoire des postes téléphoniques
- Messagerie bilingue
Optionnel
- Mini centre d'appel (15 lignes, 10 appels)
- File d'attente personnalisée
- Distribution automatique des appels
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MESSAGERIE VOCALE NORTEL
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- Boîtes vocales personnalisées (1000 boîtes)
- Avis de message sur téléavertisseur
- Relève téléphonique en débordement
- Réponse automatique après les heures d'affaires
- Répertoire des postes téléphoniques
- Messagerie bilingue
- Option de transfert d'appel extérieur (cellulaire
ou autre)
- Messagerie
Optionnel
- Plusieurs solutions de centre d'appel
- Le centre d'appel Cinphony est ultra perfectionné
et peut aller jusqu'à 80 agents et 120 lignes
- File d'attente personnalisée
- Distribution automatique des appels
- Visualisation des statistiques en temps réel
- Relevés des données du centre d'appel
- Enregistrement des appels
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